Первая обратная связь положительная. Клиент представил бота общественности при открытии отелей. Поскольку специфика отелей заключается в том, что там нет ресепшн, бот очень помогает пользователям в заселении. Также, это помогло сократить расходы на сотрудников, занимающихся поддержкой клиентов.