До моего появления Заказчик понятия не имел, что такое боты, а о Телеграме имел скудное представление. Теперь понимает, что этот канал общения с аудиторией важно и нужно осваивать. Заказчик не знал принципа 80/20, теперь абсолютно согласен с его логикой. Работать с клиентами нужно прицельно и бот за сравнительно небольшие деньги поможет это осуществлять в мобильной среде.